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Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Robeen Simeon, empresario individual, que explota el sitio web storyfam.co.

Contacto: [email protected]


2. Datos recopilados

Solo recopilamos los datos necesarios para:

  1. la creación y gestión de cuentas de usuario;
  2. el tratamiento y envío de pedidos;
  3. el pago seguro de los productos;
  4. la comunicación con los usuarios (servicio de atención al cliente, información sobre los pedidos).

Los datos recopilados incluyen: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal (si procede), datos de pago (a través de proveedores), contenido descargado (por ejemplo, imágenes para personalización).


3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

  1. ejecutar los pedidos;
  2. garantizar la facturación;
  3. mejorar el servicio y la relación con el cliente;
  4. cumplir con las obligaciones legales.


4. Destinatarios de los datos

Los datos son tratados por Storyfam y pueden ser transmitidos a nuestros proveedores (por ejemplo, Stripe, Vercel, servicios de impresión y entrega) únicamente para los fines previstos. Nunca se venden a terceros.


5. Periodo de conservación

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para la finalidad del tratamiento y las obligaciones legales (en particular, fiscales y contables).


6. Seguridad

Tomamos las medidas adecuadas para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos.


7. Derechos de los usuarios

De conformidad con la ley, usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerse y limitar el tratamiento de los datos que le conciernen. Puede ejercer sus derechos escribiendo a [email protected].


8. Cookies y rastreadores

El sitio web utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento y cookies de terceros (por ejemplo, analíticas). Puede gestionar sus preferencias a través de la barra de cookies durante su primera visita.


9. Ley aplicable

La presente política se rige por la legislación francesa. En caso de litigio, los tribunales competentes serán los del ámbito de competencia de la sede del operador.